ПРАВИЛЬНЫЙ ФОКУС
Какой навык нужен капитанам бизнеса? «Мы должны иметь мужество ставить под сомнение свои убеждения» Э. Голдратт
Скорость эскадры определяется скоростью ее самого медленного корабля.
В книге Голдратта есть пример из мира скаутов:
«Представьте, что вы ведете в поход колонну детей, и один из них не успевает за всеми и идет очень медленно. Это вынуждает весь отряд постоянно останавливаться и ждать отстающего.»
Очевидно, что колонна будет двигаться со скоростью самого медленного ее члена — это и есть ограничение.
То есть вся система не может быть быстрее и мощнее, чем ее самое слабое место. Как минимум, одно ограничение есть в любой системе.
Как это решается?
В книге мальчика «медленного Генри» поставили в начало колонны. Кроме того, дети забрали часть груза из его рюкзака и распределили между собой. В итоге отряд вовремя добрался до привала — отличный пример расшивки узкого места.
Чтобы научиться видеть ограничения в нашей системе и копать вглубь проблем, мы пригласили эксперта — бизнес-тренера Виктора Вальчука.
Его тренинг основан на Теории ограничения систем. Он базируется на поиске и управлении ключевым ограничением системы, которое предопределяет успех и эффективность всей системы в целом.
Открытия и инсайты от Виктора Васильевича:
“Вы сделаете цепь прочнее, только если увеличите прочность этого самого слабого звена. Усиления любого другого звена не улучшат прочность всей цепи и являются пустой тратой ресурсов”.
“Инертность мышления приводит к некритическому отношению, к устаревшим воззрениям и подходам. Например, мы часто ставим себе цели – количество улучшений. А на самом деле не надо гнаться за количеством улучшений”.
“Вместо того, чтобы растрачивать усилия, пытаясь улучшить сразу все, нужно бросить все ресурсы и внимание на самый слабый участок системы”.
“Ищите ограничение, бутылочное горлышко, и выжимайте из него максимум или расшивайте узкое место”.
Теперь решая проблемы, мы будем рассматривать их более подробно, под разными углами.
В этом помогут вопросы:
- Действительно ли это проблема?
- Какой вред это приносит бизнесу?
- Какой результат хотим получить, решив эту проблему?
- Какие есть варианты решения проблемы?
- Какие предполагаемые затраты на решение проблемы?
- Выгода, не обязательно финансовая, выше стоимости затрат на решение проблемы?
Тренинг прошёл в позитивном настрое с жаркими дискуссиями.
«Обучение помогло лучше понять процесс сфокусированного совершенствования, как правильно определять проблему, требующую решения.
В ходе интересных дискуссий получили ценные рекомендации» - Анна, специалист по развитию производственных процессов.