СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД

Как проверить себя  и эффективность процесса, который отлично знаешь?  Кто может помочь, если замылился глаз?  Про Аудит — как способ вдохновить на новые идеи и улучшения.

Что такое аудит процессов производства?

Внутренние аудиторы еженедельно проверяют, что ключевые производственные процессы выполняются  в  соответствии со стандартами и процедурами.

Аудиторы выходят в цех 

1) наблюдают; 2) оценивают; 3) беседуют с работниками (дают  им обратную связь).

В чем особенность Многоуровневого Аудита?

Аудит проводится 3 уровнями руководителей:

1 уровень – начальники участков.

2 уровень – внутренний аудитор, руководитель службы качества, ОРПС.

3 уровень – директор по направлению.

Как это работает сейчас?

Начальники участков проводят перекрестные  аудиты 1 уровня на соседних участках.

Аудит соседнего участка помогает  руководителю взглянуть на производственные процессы свежим взглядом и перенять лучшие практики, внедренные на других участках. Например, участок МТД внедрил хранение пигментов вместо открытых мешков в пластиковых кантарках, как это реализовано на участке 3 обжига.

2 уровень  руководителей — директор по производству, руководитель отдела качества — проверяют процессы по расширенному чек-листу.

Они оценивают уровень удовлетворенности потребителей, управление изменениями, выполнение профилактического обслуживания оборудования.

Зачем нам само-аудиты?

Если компания нацелена на улучшения, то само-аудит — это отличный рабочий инструмент. Внедрение многоуровневых аудитов было отмечено как стильная сторона по итогам сертификационного аудита ISO 9001.

Какие планы дальше?

Мы продолжаем внедрять данный вид аудита и планируем вовлечь в него технический отдел,  руководителей складского комплекса.