СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД
Как проверить себя и эффективность процесса, который отлично знаешь? Кто может помочь, если замылился глаз? Про Аудит — как способ вдохновить на новые идеи и улучшения.
Что такое аудит процессов производства?
Внутренние аудиторы еженедельно проверяют, что ключевые производственные процессы выполняются в соответствии со стандартами и процедурами.
Аудиторы выходят в цех
1) наблюдают; 2) оценивают; 3) беседуют с работниками (дают им обратную связь).
В чем особенность Многоуровневого Аудита?
Аудит проводится 3 уровнями руководителей:
1 уровень – начальники участков.
2 уровень – внутренний аудитор, руководитель службы качества, ОРПС.
3 уровень – директор по направлению.
Как это работает сейчас?
Начальники участков проводят перекрестные аудиты 1 уровня на соседних участках.
Аудит соседнего участка помогает руководителю взглянуть на производственные процессы свежим взглядом и перенять лучшие практики, внедренные на других участках. Например, участок МТД внедрил хранение пигментов вместо открытых мешков в пластиковых кантарках, как это реализовано на участке 3 обжига.
2 уровень руководителей — директор по производству, руководитель отдела качества — проверяют процессы по расширенному чек-листу.
Они оценивают уровень удовлетворенности потребителей, управление изменениями, выполнение профилактического обслуживания оборудования.
Зачем нам само-аудиты?
Если компания нацелена на улучшения, то само-аудит — это отличный рабочий инструмент. Внедрение многоуровневых аудитов было отмечено как стильная сторона по итогам сертификационного аудита ISO 9001.
Какие планы дальше?
Мы продолжаем внедрять данный вид аудита и планируем вовлечь в него технический отдел, руководителей складского комплекса.